お客様サポート

カスタマーディーラー

カスタマーディーラーとは、金融機関(銀行)のマーケット部門に所属する為替ディーラーの中で、顧客を担当する人のことを言います。

顧客を担当するにあたり、今後の市場観を伝えるといったアドバイスを行っています。
そのアドバイスをもとに顧客はカスタマーディーラーを通じて取引を行います。

より顧客が取引を行うことによって手数料が収入として入ってくるので、市場観や今後のレートの動きなどには敏感になっています。
顧客が利益を上げないと担当を変えられてしまうこともある。

用語集

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