お客様各位
平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
FOREX EXCHANGE株式会社カスタマーサポートでございます。
2026年10月16日にお知らせしましたとおり、当社では2026年12月中を目途に、取引システムをMT4からMT5へ移行する予定です。
今回は、既存の取引口座の取扱いや初回ログイン時の注意事項などについて、現時点での予定をご案内いたします。

■既存の取引口座について
現在「俺のMT4」および「FEAT 3.0」でご利用中の取引口座も、MT5への移行対象となります。
現在ご利用中の取引口座のログインIDは引き継がれる予定です。また、口座残高や保有建玉についてもMT5への移行を予定しております。
なお、指値・逆指値注文などの未約定注文については、MT5へ引き継がれるかどうかを含め、取扱いを、改めてご案内いたします。

■MT4の利用終了について
MT5への移行後は、当社が提供するMT4でのお取引はできなくなり、MT5でのお取引となります。
MT4とMT5の並行運用は予定しておりません。
MT5の利用開始日およびMT4の利用終了日時につきましては、確定次第、改めてご案内いたします。

■MT5への初回ログインおよびパスワード変更について
MT5への初回ログインには、移行時点でご利用中のMT4のログインID・取引パスワードを使用する予定です。
初回ログイン時には、セキュリティ上の観点から、取引パスワードの変更が必要となります。
取引パスワードを変更しない場合、お取引を開始できませんので、ご注意ください。
MT5のダウンロード方法や初回ログイン、取引パスワード変更の具体的な手順につきましては、改めてご案内いたします。
※マイページのログインパスワードについては、今回の移行に伴う変更は必須ではありません。
また、MT5取引口座の取引パスワードとマイページのログインパスワードは別々に管理されており、どちらか一方を変更しても、もう一方は変更されません。

■今後のご案内について
MT5への移行に伴うロスカットルールの変更内容や、注文・約定方法、取引条件等につきましては、内容が確定次第、当社ホームページおよびメールにて順次ご案内いたします。
なお、移行時期につきましては、システムの検証状況等により変更となる場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、円滑な移行に向けて準備を進めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともFOREX EXCHANGE株式会社をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

MT4からMT5への取引システム移行に関するお知らせ（第１報）

【本件に関するお問い合わせ】
カスタマーサポート
フリーダイヤル：0120-555-729
受付時間：10:00～17:00（土・日・祝日を除く）