平素より、FOREX EXCHANGEをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
年末年始における当社取引時間、入出金のお取り扱い、サポート時間等に関するスケジュールについてご案内いたします。

■クリスマス期間、年末年始の取引時間について

2018年12月22日(土) 休業
2018年12月23日(日) 休業
2018年12月24日(月) 休業
2018年12月25日(火) 休業
2018年12月26日(水) 通常どおり午前7時05分から
2018年12月27日(木) 通常どおり
2018年12月28日(金) 通常どおり翌午前6時50分まで
2018年12月29日(土) 休業
2018年12月30日(日) 休業
2018年12月31日(月) 休業
2019年  1月 1日(火) 休業
2019年  1月 2日(水) 休業
2019年  1月 3日(木) 通常どおり午前7時05分から
2019年  1月 4日(金) 通常どおり翌午前6時50分まで
2019年  1月 5日(土) 休業
2019年  1月 6日(日) 休業
2019年  1月 7日(月) 通常どおり午前7時05分から

■ 入出金について

〇ご出金について
・20万円以下の出金について
2018年12月27日(木) 15時までの受付で、2018年12月28日(金)にご登録口座へお振込み
2018年12月28日(金) 15時までの受付で、2019年 1月 4日(金)にご登録口座へお振込み

・20万円を超える出金について
2018年12月25日(火) 15時までの受付で、2018年12月28日(金)にご登録口座へお振込み
2018年12月26日(水) 15時までの受付で、2019年 1月 4日(金)にご登録口座へお振込み

〇ご入金について、
・クイック入金について
各金融機関のメンテナンス時間によりますので、当社ホームページにございます「メンテナンス情報」をご覧ください。
当社ホームページ：https://www.forex-exchange.co.jp/

・通常振込のご入金について
2018年12月25日(火) 15時までに弊社にてご入金が確認できたものについて、当日中に反映いたします。
2018年12月26日(水) 通常どおり
2018年12月27日(木) 通常どおり
2018年12月28日(金) 15時までに弊社にてご入金が確認できたものについて、当日中に反映いたします。

■カスタマサポートについて

2018年12月22日(土) 休業
2018年12月23日(日) 休業
2018年12月24日(月) 休業
2018年12月25日(火) 休業
2018年12月26日(水) 通常どおり
2018年12月27日(木) 通常どおり
2018年12月28日(金) 通常どおり
2018年12月29日(土) 休業
2018年12月30日(日) 休業
2018年12月31日(月) 休業
2019年  1月 1日(火) 休業
2019年  1月 2日(水) 休業
2019年  1月 3日(木) 休業
2019年  1月 4日(金) 通常どおり

上記休業期間中は、電話でのサポートおよびメールでのお問い合わせに対するご回答はできませんので、予めご了承ください。
上記休業期間中のお問い合わせやご質問等につきましては、カスタマーサポート受付時間に電話またはメールにて順次ご回答させて頂きます。
何卒、ご理解とご了承を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご不明な点等ございましたら、
弊社カスタマーサポート（0120-555-729）までお問合せ下さい。

今後も更なるサービスの拡充に努めて参りますので、
変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。