平素より、FOREX EXCHANGEをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

本年のゴールデンウィークに関するご連絡事項およびご注意事項についてご案内いたします。

■取引時間について　
お取引につきましては通常通り営業を行う予定です。
ただし、下記に記載の通りお客様サポート、入出金につきましては、
変更がございますので必ずご確認いただきますよう、よろしくお願いいたします。

また、ゴールデンウイーク期間中は、新型コロナウイルス感染拡大傾向等により、
市場では、為替レートの急激な変動、およびスプレッド（買値と売値の差）が拡大する可能性があります。
お客様におかれましては、お取引及び建玉の管理には、
十分に余裕を持った取引を行って頂けますようお願い申し上げます。
※預託証拠金の管理は余裕を持って行って頂けますようお願い申し上げます。

■スワップポイントについて
スワップポイントにつきましても通常通り付与いたします。

■お客様サポート
ゴールデンウイーク期間中はお電話、メールでのお客様サポートは原則行わない予定です。
システム障害などが発生した場合は、お知らせにてご案内いたします。

■入出金につきまして
≪クイック入金≫
原則としてゴールデンウイーク期間中においてもクイック入金のご利用は可能です。
ただし、各金融機関の営業日程やメンテナンスによってクイック入金が行えない時間帯がございます。
また、各金融機関が休業のため、お客様のMT4口座への反映が遅くなる可能性がございます。
各金融機関のホームページを予めご確認いただきますようお願い申し上げます。

≪振込入金≫
ゴールデンウイーク期間中（5月3日～5月5日）に着金が確認できた場合であっても、
5月6日（金）に取引口座に反映いたします。
ご入金の際はご注意ください。
※4月29日（金）に着金の確認ができた場合は5月2日（月）に取引口座に反映いたします。

≪出金≫
ゴールデンウイーク期間中（5月3日～5月5日）はいつでも出金予約は可能です。
ただし、ゴールデンウイーク期間中の祝日は金融機関が休業になるため、
5月6日（金）より順次出金対応させていただきます。
※4月29日～5月1日にいただいた出金依頼につきましては5月2日（月）に出金対応させていただきます。

■口座開設について
ゴールデンウイーク期間中は口座開設審査や不備確認のメール対応を停止いたします。
そのため、通常よりも口座開設審査にお時間を頂戴いたします。
予めご了承ください。

その他ご質問・ご不明な点がございましたら、
当社フリーダイヤル（0120-555-729）までお気軽にお問合せください。

今後ともFOREX EXCHANGE株式会社をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。