平素より、FOREX EXCHANGEをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

先般ご案内いたしました年末年始の営業スケジュールにつきまして、
12月8日付にリリースいたしました内容の一部に変更がございました。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

下記に、変更後の年末年始における当社の取引時間を記載しておりますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
※サポート対応時間および入出金につきましては変更ございません

■年末年始の取引時間について

2025年12月25日（木）3:00 ～ 26日（金）17:00、2025年12月31日（水）～ 2026年1月4日（日）は取引を行うことができません。
あらかじめご注意ください。

※クリスマス前後や年末年始は
一部主要取引市場の休場や取引時間の短縮等により、市場参加者が著しく減少することから流動性が低下し、安定したレートの提示を行うことが困難になることが予測されるため、上記日程で取引を休業させていただきます。

また、当時期は価格が大きく変動する場合や、スプレッド(売値と買値の差)が拡大する可能性、
スリッページ(注文レートと約定レートとの間に生じる価格差)が発生および拡大する可能性、または注文が成立しない可能性が高くなる場合がございます。

お客様におかれましては、事前に保有ポジションの調整、もしくはあらかじめ十分な資金をご入金いただくなど、
余裕を持ったお取引をいただきますようお願い申し上げます。

■年末年始の入出金について

≪ご出金について≫
・300万円未満の出金について
2025年12月24日(水) 15時までの受付で、当日中にご登録口座へお振込み。
2025年12月25日(木) 弊社休業日
2025年12月26日(金) 15時までの受付で、当日中にご登録口座へお振込み。
2025年12月29日(月) 15時までの受付で、2025年12月29日(月)にご登録口座へお振込み

・300万円以上の出金について
2025年12月24日(水) 15時までの受付で、2025年12月29日(月)迄にご登録口座へお振込み
2025年12月29日(月) 15時までの受付で、2026年1月5日(月) 迄にご登録口座へお振込み

上記期日以降のご出金依頼は、
2026年1月5日(月)以降、順次対応させていただきます。

≪ご入金について≫
・通常振込のご入金について
2025年12月24日(水) 17時までに弊社にてご入金が確認できたものについて、当日中に反映いたします。
2025年12月25日(木) 弊社休業日
2025年12月26日(金) 17時までに弊社にてご入金が確認できたものについて、当日中に反映いたします。
2025年12月29日(月) 17時までに弊社にてご入金が確認できたものについて、当日中に反映いたします。
2025年12月29日(月) 17時以降のご入金につきましては、弊社翌営業日（2026年1月5日(月) ） 以降順次反映いたします。

■カスタマーサポートについて
2025年12月25日（木）、ならびに2025年12月30日（火）～2026年1月4日（日）の間、
電話でのサポートおよびメールでのお問い合わせに対する回答はできません。
あらかじめご了承ください。

当該期間中のお問い合わせやご質問等につきましては、
2026年1月5日(月)以降に電話またはメールにて順次ご回答させて頂きます。
何卒、ご理解とご了承を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご不明な点等ございましたら、
弊社カスタマーサポート（0120-555-729）までお問合せ下さい。