平素より、FOREX EXCHANGEをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、お客様のアカウントをより安全に保護するため、2025年12月1日よりログイン時のセキュリティを強化いたします。
① 多要素認証の導入
ログイン時に6桁の認証コードをお客様の登録メールアドレス宛にお送りし、
そのコードを入力いただくことでログインが完了する仕組みになります。
• 認証コードはログインごとに都度発行されます。
• コードの有効期限は発行から15分間です。
② ログイン成功時のメール通知
不正アクセス防止のため、ログインに成功した際は、
お客様の登録メールアドレス宛にログイン通知メールを自動送信いたします。
もしご自身での操作でない場合は、速やかにカスタマーサポートまでご連絡ください。
③ パスワード誤入力時のロック機能
ログイン時にお客様がご自身のパスワードを15分間で5回誤入力された場合、
セキュリティ保護のためアカウントを一時的にロックいたします。
万一ロックされた場合、30分間お待ちいただき再度ログインしていただくか、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
④ パスワードの複雑化要件
より強固なパスワードを設定していただくため、
以下の条件を満たす必要があります。パスワード変更の際には以下の条件全てを満たしたパスワードへの変更をお願いいたします。
• 8文字以上
• 半角英字・半角数字を含む
• 半角記号を1文字以上含む
例:Pa$sw0rd1、forex$mymt4 など
※既存のパスワードが条件を満たさない場合、次回ログイン時に変更をお願いする場合があります。
こちらの内容につきまして、不明点やご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後も更なるサービスの拡充に努めて参りますので、変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。